FAQ
Kann ein Schaf nach dem Abmelden wieder angemeldet werden?
Das Abmelden der Tiere ist, wie in der App beschrieben, definitiv und eine Reaktivierung des Tieres ist nicht mehr möglich.
In der Tierliste sind nicht mehr alle Tiere aufgeführt?
Vergewissern Sie sich, dass alle Filter zurückgesetzt sind. Hierzu klicken sie auf die Filteroption oben rechts in der Ecke. Einen aktiven Filter erkennen Sie bei iOS daran, dass das Filtersymbol grün aufleuchtet.
Wieso stürzt die App beim Import von Tieren aus SheepOnline ab?
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Tiere nicht doppelt im Herdenbuch vorhanden sind. Dies führt zu einer Fehlfunktion der App.
Kann die Gruppenauswahl bei einem Klauenbad oder Biosicherheitsereignis im Nachhinein noch angepasst werden?
Da solche Einträge mehrere Tiere betreffen, kann die Gruppenauswahl im Nachhinein nicht mehr bearbeitet werden. Ist die Gruppenzusammensetzung nicht korrekt, muss das Event gelöscht und mit den richtigen Tieren neu erstellt werden.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Im Anmeldefenster können Sie das Passwort durch Anklicken von "Passwort vergessen" selbstständig zurücksezten. Sollten Sie keine E-Mail zur automatischen Zurücksetzung bekommen haben, wenden Sie sich direkt an den Support.